Temadage

STOPkonflikten.nu

Dorthe Lynderup * Riddergade 12. 1. th. * 4700 Næstved * Mobil: 51174875 * dl@stopkonflikten.nu

Den hurtige løsning til bedre samarbejde og konfliktløsning

 

En temadag tilrettelægges altid i samarbejde med aktuelle ønsker, cases og behov fra virksomheden/ foreningen m.fl.

(En miniudgave af mit kursus).

 

  • Grundlæggende teori om kommunikation, samarbejde og konflikthåndtering.
  • Individuelle målbare øvelser i kommunikation, samarbejde og konflikthåndtering.
  • Fremadrettede procedurer for konflikthåndtering.
  • Øvelser i mindre grupper, som bygger på teorien.
  • Gennemgang af udleveret kompendium (se evt. under kurser).
  • Løbende samtale i plenum om udfordringer og løsninger i konflikter.
  • Bevidstgørelse af nye løsningsmodeller.

Find konfliktens kerneudfordring, tal om den og find en procedure for fremtiden.

Tag ansvar for konflikten og ændre den til godt samarbejde.

Konfliktreaktioner

Når konflikten opstår så kan der reageres på 3 måder, alt efter om modstanderen er overvindelig, frygtindgydende eller uovervindelig.

 

Angribe. Der forsvares og anklages. Verbalt eller fysisk.

 

Stivne. Fysisk og verbalt går alt i stå. Handlingslammet.

 

Flugt. Angrebet er uovervindeligt og fysisk adskillelse opstår.

 

Vær åben og nysgerrig i kommunikationen, ikke dømmende

At lytte:

Giv rum, ikke råd

Den som vover, mister fodfæstet for en stund.

Den som ikke vover, mister livet.

 

Kilde: Søren Kirkegaard

Uretfærdighed udløser vrede eller sorg

Manglende anerkendelse udløser nervøsitet

 

Hvad giver dig tryghed, retfædrighed, anerkendelse og kontrol over dit liv?

Hvordan skaber du mere af overnævnte behov i din hverdag?

 

Evaluering fra kursist

 

Tak for et gennemført og konstruktivt konflikt-kursus Dorthe.

Det var godt at få genopfrisket metoderne samt teorien bag.

Simpliciteten i håndtering af konflikter er genial, når man forstår at møde mennesket, hvor mennesket er – og dette gjorde du meget tydeligt.

At se konflikten fra den andens synspunkt er og bliver et MUST.

 

Fortsat godt arbejde.

 

Mange hilsner

Tenna.

Har du det fulde overblik over konflikten? Hvor meget ser du af virkligheden? Er det muligt at den person du har konflikten med, har en anden version af historien? Ved at håndtere vores konflikter bedre, ser vi også den andens sandhed, og har mulighed for at få mening i konflikten. Derved ændre vi adfærd og usikkerheden, stressen, vreden og andre ubehagelige følelser kan opløses.